Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SQUADRA Gear (le « Site », « nous » ou « notre ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous nous rendez visite, utilisez nos services, effectuez un achat sur squadragear.com (le « Site ») ou communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services — qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site Web ou de toute autre personne — dont nous recueillons les informations conformément à la présente politique. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.
Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels
Afin de fournir les Services, nous recueillons des renseignements personnels vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous. Outre les utilisations spécifiques indiquées ci-dessous, nous pouvons utiliser les renseignements recueillis à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer aux obligations légales applicables, faire respecter les conditions d’utilisation en vigueur, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Quelles informations personnelles nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site web et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons des informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement via nos Services peuvent inclure : Coordonnées, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Informations relatives à la commande, notamment vos nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Informations relatives au compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et toute autre information utilisée à des fins de sécurité du compte. Informations relatives au service client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous — par exemple, lorsque vous envoyez un message via les Services. Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez des informations spécifiques vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous recueillons concernant votre utilisation
Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations relatives à votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (les « Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre site web et à votre compte et dont vous les utilisez, notamment des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP ainsi que d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.
Informations obtenues auprès de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des vendeurs et des prestataires de services susceptibles de collecter des informations pour notre compte, tels que :
Les entreprises qui assurent le fonctionnement de notre site web et de nos services, comme Wix. Nos prestataires de services de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, les informations relatives aux cartes de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d'exécuter vos commandes et de fournir les produits ou services demandés, dans le cadre de l'exécution du contrat conclu avec vous. Lorsque vous visitez notre site web, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou nos publicités, nous — ou les tiers avec lesquels nous collaborons — pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne, telles que les pixels, les balises web, les kits de développement logiciel (SDK), les bibliothèques tierces et les cookies. Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez également consulter la section ci-dessous intitulée « Sites web et liens de tiers ».
Utilisation de vos informations personnelles
Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et exécuter le contrat conclu avec vous ; cela inclut le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, ainsi que la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et échanges, et la gestion d'autres fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de relier votre compte à d'autres services Shopify que vous choisissez d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs. Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités pour des produits ou services. Cela peut impliquer l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre site web ainsi que sur d'autres sites. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter sur ou prendre des mesures concernant toute activité potentiellement frauduleuse, illégale ou malveillante. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès à des tiers. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à garantir la sécurité de notre site web pour vous et pour les autres clients, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Communication et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour assurer le service client et améliorer nos Services. Cette utilisation repose sur notre intérêt légitime, nous permettant de répondre à vos demandes, de fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies. Pour obtenir des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre du fonctionnement de notre boutique via Wix, veuillez consulter la page https://pt.wix.com/about/cookie-policy. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site web et nos services (notamment pour mémoriser vos actions et vos préférences), ainsi que pour effectuer des analyses et mieux comprendre vos interactions avec les services (dans le cadre de notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site web afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité, tant sur notre site que sur d'autres sites web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser via les paramètres de celui-ci. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains services, y compris certaines fonctionnalités et caractéristiques générales. Par ailleurs, le blocage des cookies ne permet pas nécessairement d'empêcher totalement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Divulgation des informations personnelles Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour l'exécution de contrats, à des fins légitimes et pour d'autres motifs conformes à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
Avec des prestataires ou d'autres tiers fournissant des services pour notre compte (par exemple : gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, traitement des commandes et expédition). Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services et de la publicité. Ces partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque vous nous demandez, sollicitez ou consentez par ailleurs à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers — par exemple, pour vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement. Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans le cadre de notre intérêt légitime à assurer la bonne marche de nos activités. Dans le cadre d'une opération commerciale, telle qu'une fusion ou une procédure de faillite ; pour nous conformer aux obligations légales applicables (y compris pour répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires) ; pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables ; et pour protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Nous divulguons les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles concernant les utilisateurs aux fins indiquées ci-dessus dans les sections « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :
Catégorie
Identifiants, tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes Informations commerciales, telles que les détails des commandes, les informations d'achat et les informations relatives au service client Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, telle que les données d'utilisation Données de géolocalisation, telles que les localisations déterminées par une adresse IP ou d'autres moyens techniques
Catégories de destinataires
Fournisseurs et tiers fournissant des services pour notre compte (tels que les fournisseurs d'accès à Internet, les prestataires de services de paiement, les partenaires chargés de l'exécution des commandes, les partenaires de service client et les prestataires d'analyse de données) Partenaires commerciaux et marketing Sociétés affiliées Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement, ni dans le but d'en déduire des caractéristiques vous concernant. Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles aux fins de mener des activités de publicité et de marketing, comme suit.
Sites web de tiers et hyperliens
Notre site web peut proposer des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous suivez des hyperliens menant à des sites web qui ne sont ni affiliés ni contrôlés par nous, nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives en matière de confidentialité et de sécurité, ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites web et déclinons toute responsabilité à cet égard, y compris quant à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics — y compris celles partagées sur des plateformes de réseaux sociaux tierces — peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de tels hyperliens ne signifie pas, en soi, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans le cadre des Services.
Données relatives aux enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant nous ayant communiqué ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens défini par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». Par ailleurs, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de divers facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus ; ils peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande si la loi le permet.
Droit d'accès / de connaissance : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
Droit à la suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence de refus « Global Privacy Control » activé, nous considérerons automatiquement cela, selon votre localisation, comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.
Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement de vos informations personnelles.
Retrait du consentement : Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
Recours : Vous pouvez avoir le droit de contester notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous choisissez de ne pas participer, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer l'un de ces droits comme indiqué sur notre site Web ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre égard pour avoir choisi d'exercer l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité — telles que votre adresse e-mail ou les détails de votre compte — avant d'apporter une réponse substantielle à votre demande. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour formuler des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande émanant d'un mandataire, nous exigerons de ce dernier qu'il fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom ; nous pourrions également avoir besoin de vérifier votre identité directement auprès de vous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la législation applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous pourriez, selon votre lieu de résidence, avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités chargées de la surveillance de la protection des données ici : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_fr
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous sommes susceptibles de transférer, de stocker et de traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Vos informations personnelles sont également traitées par du personnel ainsi que par des prestataires de services et des partenaires tiers situés dans ces pays. Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité britannique compétente (le cas échéant), sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.